筑牢AI交互安全底线：五部门联合发布拟人化互动服务管理新规，严禁用户交互数据外泄

随着生成式人工智能技术的爆发式增长，拟人化互动服务（如AI数字人、智能陪伴助手等）正以前所未有的速度渗透进大众生活。然而，随之而来的数据隐私泄露与内容安全风险也日益凸显。近日，国家互联网信息办公室、国家发展改革委、工业和信息化部、公安部、市场监管总局联合发布了《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》，为这一新兴领域的规范化发展划定了清晰的法律红线。

该《办法》明确了“以人为本、智能向善”的核心理念，强调在鼓励技术创新与推动产业应用的同时，必须坚持发展与安全并重、创新与依法治理相结合的原则。自2026年7月15日起，拟人化互动服务将正式进入受监管的规范化时代。其中，最受业界关注的条款之一是明确规定：拟人化互动服务提供者不得向第三方提供用户的交互数据，旨在从源头上切断数据滥用的路径，构建起一道严密的个人隐私防护墙。

在内容安全与社会责任层面，《办法》设立了不可逾越的底线，严禁利用拟人化服务生成危害国家安全、损害国家荣誉及利益，或煽动颠覆国家政权等违法违规内容。同时，监管部门将重点强化对未成年人及老年人等特定群体的权益保护，要求服务提供者履行严格的安全管理义务，确保AI交互过程中的个人信息安全与伦理合规。

值得注意的是，此次监管政策并非“一刀切”式的限制，而是采取了“包容审慎”和“分类分级”的监管策略。政策明确支持技术研发创新，鼓励在文化传播、适老陪伴等具有显著社会价值的领域有序拓展应用。此外，通过建立安全评估、算法备案以及推动人工智能沙箱安全服务平台建设等制度，国家正试图构建一个既能激发技术活力，又能实现依法治理的良性产业生态体系。