根据周二由皮尤研究中心发布的一项报告，人工智能已经渗透到美国青少年的日常生活中。
尽管57%的青少年使用AI进行信息搜索，而54%的青少年会借助AI完成作业帮助，但青少年们也在寻求与朋友或家人通常占据的角色类似的AI服务。16%的美国青少年表示他们会利用AI进行随意交谈，而12%的人则依赖AI聊天机器人获取情感支持或建议。
虽然一些青少年可能在与聊天机器人交谈中找到慰藉，但心理健康专业人士对此持谨慎态度。通用型工具如ChatGPT、Claude和Grok并未为此类用途设计，而在极端情况下，这些聊天机器人的心理影响甚至可能危及生命。
斯坦福大学研究大型语言模型治疗潜力的教授Nick Haber在最近接受TechCrunch采访时提到：“我们是社交动物，这些系统存在导致隔离的风险。人们可以与这些工具互动，但有时可能会失去对外部事实世界的联系，以及人际关系中的连结感，这可能导致相当孤立——甚至更糟糕的效果。”
皮尤的调查还显示了青少年自我报告的AI使用情况与其父母的看法之间的差异：51%的家长表示他们的孩子使用聊天机器人，而64%的青少年称自己确实使用了。大多数家长认为用AI来搜索信息（79%）或完成作业帮助（58%）是可以接受的，但对于青少年利用AI进行随意交谈（28%）或获取情感支持和建议（18%），家长们的态度则截然不同。事实上，58%的父母并不希望孩子将AI用于此类用途。
人工智能安全性在科技公司内部是一个备受争议的话题。然而，一款广受欢迎的聊天机器人制造商Character.AI选择了为18岁以下用户提供禁用聊天机器人体验的决定。这一举措是在公众抗议和两个青少年因与该公司聊天机器人的长时间对话而自杀后做出的。
与此同时，OpenAI则做出了让其情感支持特别谄媚的GPT-4o模型下线的决定，这引发了人们对这款模型依赖者的反弹。
尽管大多数青少年在某种程度上使用了AI聊天机器人，但他们对这类技术对未来社会的影响持混合态度。当被问及AI在未来20年将如何影响社会时，31%的青少年认为其影响将是积极的，而26%的人则认为是消极的。
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