Infosys与Anthropic合作开发企业级AI代理

印度信息技术巨头 Infosys 在周二宣布，已与 Anthropic 合作开发企业级 AI 代理。随着由大型语言模型推动的自动化重塑全球 IT 服务行业，此次合作旨在实现跨银行、电信和制造等行业的复杂企业工作流程自主处理。

根据合作协议，Infosys 计划将 Anthropic 的 Claude 模型整合到其 Topaz AI 平台中，构建所谓的“代理”系统。该公司声称这些代理能够自动处理企业的核心业务流程。此次合作是在印度新德里举行的 AI 影响峰会期间宣布的，届时将有来自人工智能公司和科技巨头的高级主管出席。

随着大型语言模型驱动的自动化工具如 Anthropic 和 OpenAI 所开发的工具可能对印度劳力密集型、价值2800亿美元的 IT 服务外包业务产生破坏性影响，这一合作引发了关于未来劳动密集型企业模式的问题。此前，印度 IT 公司的股票在 Anthropic 推出一套涵盖法律、销售、市场和研究等角色的企业级AI工具后大幅下跌。

此次合作将使世界最大的信息技术企业之一 Infosys 获得 Anthropic 的 Claude 模型及其开发工具，以构建符合大型企业的 AI 代理。Infosys 表示，它将使用 Anthropic 的 Claude Code 来编写、测试和调试代码，并已在内部部署该工具，以建立专业知识并应用于客户项目。

Anthropic 认为此次合作提供了进入高度受监管的企业部门的途径，在这些企业中大规模部署 AI 系统需要行业专业知识和技术治理能力。Anthropic 的联合创始人兼首席执行官 Dario Amodei 表示：“一个在演示中表现良好的 AI 模型和在受监管行业中运行良好的模型之间存在着巨大差距。”而 Infosys 在金融服务、电信和制造等领域的经验有助于填补这一缺口。

Anthropic 还宣布，在印度班加罗尔开设了首个办事处，以进一步扩大在该国的业务。目前，印度已成为 Anthropic 公司第二大市场。Infosys 没有披露 Claude 助手驱动的 AI 代理部署的时间表或合作的具体财务条款。

此次合作类似于其他印度 IT 服务公司的举措。HCLTech 和 OpenAI 上年曾联手帮助企业大规模部署 AI 工具。